Si buscas un formato que atraiga clientes, la respuesta no está en aquellos videos super producidos, sino en los que entienden cómo las personas consumen videos para TikTok.
Cuando un negocio me escribe y consulta qué tipo de videos cortos funcionan mejor para tiktok, casi siempre buscan un guion que pueda ser repetible infinitas veces. Sin embargo, después de haber grabado con varios negocios (siempre de distintos rubros) es claro que eso es imposible.
¿Qué debemos hacer? Fijarnos en la intención detrás de cada video y adaptar nuestro lenguaje para interactuar con la audiencia.
TikTok no te premia por tener un contenido muy producido, sino por retener a la audiencia.
Por eso muchas personas sugieren utilizar «ganchos» o «hooks» que, en la práctica, buscan retener la atención de tu espectador para que vea todo el video e interactúe contigo. El problema recae cuando, tras conseguir retener al espectador, conviertes el video en un anuncio.
Tus videos para TikTok no son un anuncio
Uno de los errores más frecuentes al hacer videos para tiktok es pensar que es una vitrina publicitaria. No lo es. Es una plataforma donde las personas entran a distraerse y no a comprar directamente. Si buscas que tu video funcione trata de asemejarlo a un contenido normal, sin intención de vender. Con videos de comedia, bailes, preguntas… ¡eso funciona!.
Cuando entiendes cómo funciona el algoritmo de tiktok, te das cuenta que muchos negocios crecen sin invertir grandes presupuestos a sus videos. La razón es que entienden que la audiencia busca entretenerse, por eso los negocios exitosos en redes no se centran en promocionar sus productos, sino en contar experiencias relacionada al negocio o en presentar a todo el equipo de trabajo.
El contenido se transforma en una confidencia entre el negocio y la persona, y eso genera conexión.
Videos donde aparecen personas frente a la cámara
El formato que mejor rendimiento tiene en Tiktok suele ser donde personas del negocio aparecen frente a cámara explicando algo en concreto. Puede ser cómo avanzan su trabajo, respondiendo comentarios o contando alguna historia curiosa del negocio. La retención es bastante alta.
Cuando grabamos ese tipo de contenido debemos ponerse énfasis en cómo se habla. No es un guion publicitario, no debe parecer una lectura, sino una conversación normal. En Tiktok la naturalidad pesa más que una dicción perfecta. Muchas veces, los errores naturales de una grabación suelen funcionar mejor que tomas impecables. ¿Por qué? Por la autenticidad.
Ser auténtico incluso puede hacerse sin hablar. Encontrar contenido de cómo se ordena un local, cómo se empaca un producto o cómo se prepara un plato es bastante llamativo y cada negocio tiene una forma particular de hacerlo. Esa diferenciación genera retención, ¡y no hay personas frente a cámara! Mostrar tu cotidianidad es un tipo de video que funciona muy bien en redes.
Videos para TikTok educativos
Los videos que responden preguntas sobre el negocio, incluso las más informativas o técnicas, suelen funcionar muy bien en TikTok.
Por ejemplo, un arquitecto explicando los tipos de terreno donde construir una vivienda. Alguien podría pensar en que solo le interesaría a personas que realizan construcciones y; sin embargo, la realidad es que muchas personas se quedan a ver el video porque no es una información común de encontrar. Es información fuera de lo cotidiano, ¡eso es lo interesante!.
Muchos negocios se posicionan como un referente en distintos rubros solo repitiendo este formato de forma constante: Brindar datos técnicos, responder preguntas y siempre hablar con naturalidad.
Cuando los videos para TikTok se sienten cercanos y se le brinda valor a la audiencia, el alcance llega de forma orgánica.
El storytelling en videos para TikTok
Escuchar una buena historia siempre es entretenido para la audiencia, mientras se mantenga simple.
En tiktok todo es instantáneo, por lo que una historia debe entenderse en segundos. Si usas el recurso de contar una historia mientras realizas alguna actividad de tu negocio, asegúrate de ser natural al hablar y siempre ir directo a la resolución.
La estructura funciona simple: Problema, reacción y solución (o cierre). Se construye desde «algo que ocurrió al negocio», pero si das muchas vueltas o lo relacionas a temas de los que no has hablado, la audiencia pierde interés.
Lo ideal es contar qué sucedió, generar conversación y cerrar el video de forma breve.
Después de varios proyectos, mi conclusión es que en TikTok siempre gana quien entiende mejor a su audiencia. Videos para TikTok que funcionan son claros, directos y constantes. Mi mayor consejo es que no se centren en tratar de vender, pues llega de forma orgánica, sino que prioricen conectar con su audiencia, y tratarlos como potenciales clientes.